VALEO SERVICE anuncia nova assinatura global para o mercado de reposição, amplia seus serviços e portfólio e destaca ações voltadas à sustentabilidade

A VALEO, parceira chave global em tecnologia e inovação para montadoras e protagonistas da mobilidade, desenvolvendo soluções acessíveis para uma mobilidade mais sustentável, segura e conectada, confirma sua participação na 16ª edição da Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços – a Automec, maior evento da América Latina focado no mercado de reposição automotivo. Entre os destaques da marca estão sua nova assinatura para o mercado de aftermarket, a ampliação dos serviços, a produção de peças remanufaturadas e novidades para veículos pesados. A marca também apresenta a expansão da oferta de sistemas elétricos, as novas referências em transmissão, a expansão da linha térmica e de climatização, assim como as soluções para visibilidade automotiva com foco em varejo, e a Campanha Clássicos VALEO. A assinatura VALEO SERVICE “We are your augmented service partner”, adotada  internacionalmente no começo deste ano pela marca, divisão dedicada para o mercado de reposição, reflete o compromisso da empresa com o mercado, oferecendo uma estrutura completa de serviços e experiências, indo além da entrega de peças e do tradicional modelo de atendimento ao cliente. “Acreditamos que oferecer bons produtos e um atendimento de qualidade é apenas o ponto de partida. Nosso compromisso é com toda a jornada do cliente”, pontua De Luca. “Com o conceito de parceiro ampliado, colocamos à disposição um ecossistema de soluções, conteúdos e suporte que empodera os profissionais e reforça nossa responsabilidade com o futuro da mobilidade. Não estamos apenas entregando peças, estamos entregando presença, confiança e impacto positivo para o mercado e para a sociedade”, afirma Marco De Luca, diretor geral da VALEO SERVICE América do Sul. Os serviços ampliados da VALEO SERVICE se traduzem em ferramentas e iniciativas que apoiam mecânicos, distribuidores, varejistas, consumidores e demais profissionais do aftermarket automotivo em toda a jornada de manutenção do veículo — desde a identificação do produto correto até a realização do serviço, passando pelo suporte técnico e pelo aprendizado contínuo. Entre os serviços disponibilizados, destacam-se: VALEO SERVICE Tech Assist: plataforma online com tutoriais, aplicações e dicas técnicas. VALEO SERVICE Help Center: redefine a assistência técnica, oferecendo suporte de forma prática e em tempo real. VALEO SERVICE Tech Academy: promove treinamentos práticos e dinâmicos, organizados em módulos para as linhas de transmissão, sistemas térmicos, sistemas elétricos, palhetas e linha pesada. A versão em espanhol também está sendo lançada oficialmente durante a Automec. VALEO SERVICE Specialist CLUB: programa de fidelidade voltado para mecânicos e reparadores, com mais de 72 mil membros em 15 países, que oferece vantagens exclusivas, reconhecendo, valorizando e fortalecendo o relacionamento com mecânicos parceiros com  premiações para mecânicos parceiros. A preocupação com o futuro da mobilidade e o impacto ambiental da indústria automotiva também são parte da proposta de valor da Valeo, com o programa I Care 4 the Planet. A ação integra sustentabilidade ao conceito de parceiro ampliado, oferecendo soluções que estimulam a economia circular e o uso consciente de recursos. Entre as iniciativas, destacam-se: